Retourneren
Als je iets retour wilt sturen, stuur dan eerst even een mail naar [email protected] , we sturen dan een mail terug met de juiste retourinstructie.

Stuur het artikel in ieder geval altijd in de originele verpakking terug.

Levertijd en verzendkosten
Alle door Sommer Music Store genoemde (leverings)termijnen worden zo nauwkeurig mogelijk aangegeven en zijn vastgesteld op grond van de gegevens en omstandigheden die bij het aangaan van de overeenkomst aan Sommer Music Store bekend waren. Opgegeven leveringstermijnen zullen nimmer zijn te beschouwen als een fatale termijn. Indien een wijziging in de gegevens en/of omstandigheden, ongeacht de voorzienbaarheid daarvan, vertraging tot gevolg heeft, wordt de leveringsdatum dienovereenkomstig verlaat. Vanaf 100 euro berekenen we geen verzendkosten (tot 20kg pakketten).

Voor het vervoeren van digitale piano's hebben we een speciale service. Voor 79 euro brengen we de piano thuis, monteren de piano en nemen alle verpakkingsmaterialen mee.

Garantie en klachten
De garantie is vastgesteld volgens het toepasselijk recht, waarbij Sommer Music Store in geval van gebreken de producten desgewenst eerst omruilt. Als de omgeruilde producten eveneens gebreken vertonen, kan de Afnemer de producten retourneren tegen restitutie van het volledige aankoopbedrag (exclusief verzendkosten). De garantie op occasion instrumenten wordt per instrument bepaald en overlegd.

Stuur altijd eerst een mail naar  [email protected] en we zullen u van de juiste procedure op de hoogte stellen.

Betaalmethodes
Bij Sommer Music Store is het mogelijk om via verschillende betaalmethodes aankopen te doen.
Hieronder meer info over de diverse betaalmogelijkheden.
- iDEAL
- SMS Cadeaubon
- Vooraf overmaken per bank
- Factuur (Bedrijven en instellingen)

Contact
Neem voor alle servicevragen contact op via het contactformulier op deze pagina.
Telefonisch zijn we te bereiken op 0183 - 631 707