Klantenservice

 

  • Retourneren
    Als je iets retour wilt sturen, stuur dan eerst even een mail naar service@sommermusicstore.nl , we sturen dan een mail terug met de juiste retourinstructie.

    Stuur het artikel in ieder geval altijd in de originele verpakking terug.

  • Levertijd en verzendkosten
    Alle door Sommer Music Store genoemde (leverings)termijnen worden zo nauwkeurig mogelijk aangegeven en zijn vastgesteld op grond van de gegevens en omstandigheden die bij het aangaan van de overeenkomst aan Sommer Music Store bekend waren. Opgegeven leveringstermijnen zullen nimmer zijn te beschouwen als een fatale termijn. Indien een wijziging in de gegevens en/of omstandigheden, ongeacht de voorzienbaarheid daarvan, vertraging tot gevolg heeft, wordt de leveringsdatum dienovereenkomstig verlaat.

  • Garantie en klachten
    De garantie is vastgesteld volgens het toepasselijk recht, waarbij Sommer Music Store in geval van gebreken de producten desgewenst eerst omruilt. Als de omgeruilde producten eveneens gebreken vertonen, kan de Afnemer de producten retourneren tegen restitutie van het volledige aankoopbedrag (exclusief verzendkosten).

    Stuur altijd eerst een mail naar  service@sommermusicstore.nl en we zullen u van de juiste procedure op de hoogte stellen.

  • Betaalmethodes
    Bij Sommer Music Store is het mogelijk om via verschillende betaalmethodes aankopen te doen.
    Hieronder meer info over de diverse betaalmogelijkheden.
    - iDEAL
    - SMS Cadeaubon
    - Vooraf overmaken per bank
    - Factuur (Bedrijven en instellingen)

  • Contact
    Neem voor alle servicevragen contact op via het contactformulier op deze pagina.
    Telefonisch zijn we te bereiken op 0183 - 631 707

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »